Liên hệ chăm sóc khách hàng

Liên hệ chăm sóc khách hàng tại Gemwin, được đầu tư kỹ lưỡng với đội ngũ hổ trợ chuyên nghiệp. Để có thể giúp cho người tham gia cá cược tại Gemwin có sự trải nghiệm tốt hơn, Bộ phận CSKH phụ vụ liên tục 24/7. Với sự hổ trợ nhiệt tình và chu đáo, nên được rất nhiều anh em tham gia cược đánh giá cao về tính năng hổ trợ này. Vậy cách liên hệ chăm sóc khách hàng như thế nào, hãy cùng gemwin92.club tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Thông tin về cổng game Gemwin

Liên hệ Gemwin chính là nơi mà người chơi có thể tìm được những lời giải đáp thắc mắc của người chơi khi tham gia các cược tại cổng game Gemwin. Hiện nay, bộ phận chăm sóc khách hàng luôn có nhân viên làm việc rất đông đảo và hoạt động liên tục 24/7. Tất cả đều muốn người chơi được phục vụ một cách cao nhất và có những giây phút trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Thông thường liên hệ Gemwin thưởng giải đáp và khắc phục những sự cố có liên quan đến như:

• Đăng ký tài khoản thành viên
• Đăng nhập vào hệ thống cổng Gemwin
• Mở khóa nạp, rút tiền
• Các chương trình khuyến mãi
• Và các câu hỏi xoay quanh quá trình trải nghiệm game của người chơi

Anh em có thể liên hệ Gemwin với bất cứ thắc mắc nào, nhân viên tại đây sẽ luôn hỗ trợ và đồng hành cùng người chơi một cách tận tình và chu đáo. Bởi Gemwin luôn đưa ra phương châm lấy người chơi làm định hướng phát triển lâu dài cổng game Gemwin

Một số hình thức liên hệ Gemwin

Để người chơi có thể nhanh chóng liên hệ Gemwin một cách nhanh chóng nhất thì anh em có thể chọn một trong những hình thức hỗ trợ sau đây. Với bất kỳ hình thức nào thì Gemwin luôn đảm bảo thực hiện một cách nhanh nhất để người chơi có được những câu trả lời hiệu quả. Sau đây là một số hình thức liên hệ Gemwin như:

Hỗ trợ trực tiếp

Hình thức này là hình thức mà người chơi được hỗ trợ ngay trên công cụ Chatbox có ở giao diện trang chủ của hệ thống. Khi xuất hiện công cụ này thì các anh em có thể trải nghiệm trên giao diện một cách vô cùng dễ dàng mỗi khi muốn liên hệ Gemwin vào bất cứ thời gian nào bằng cách:

Tại trang chủ, anh em chỉ cần chọn mục Chat trực tuyến ở góc phải của giao diện màn hình chính. Lúc này thanh công cụ chat sẽ hiện lên và người chơi phải điền đầy tên Đăng nhập mới có thể trao đổi. Sau khi đăng nhập thành công thì bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ tới anh em game thủ. Anh em có thể gửi mọi thắc mắc để bộ phận chăm sóc khách hàng tổng hợp và có câu trả lời nhanh nhất. Hiện nay, hình thức hỗ trợ này là một hình thức được đông đảo anh em game thủ lựa chọn nhất nhưng nếu như thiết bị kết nối Internet của anh em gặp trục trặc thì anh em không thể liên hệ Gemwin bằng cách này được. Anh em cần lưu ý nhé!

Hỗ trợ qua điện thoại

Nếu hình thức liên hệ Gemwin qua công cụ Chatbox thì anh em còn có thể liên hệ qua hình thức hỗ trợ điện thoại. Đây là hình thức liên hệ Gemwin một cách nhanh nhất mà anh em sẽ thấy hài lòng. Tuy nhiên, với hình thức gọi điện thoại thì anh em sẽ bị tốn phí. Phí điện thoại ở đây sẽ được tính giống như anh em gọi điện thoại thông thường. Vì thế đây là một điểm mà anh em cần cân nhắc trong trường hợp cần thiết mới sử dụng để liên hệ Gemwin như: Anh em bị khóa tài khoản, không thực hiện được giao dịch rút tiền Gemwin…

Hỗ trợ qua email

Nếu như anh em có nhiều câu hỏi cần thắc mắc và muốn được nhân viên Gemwin hỗ trợ thì cũng có thể sử dụng liên hệ Gemwin bằng cách gửi Mail. Bởi chỉ một Email thì anh em có thể gửi toàn bộ những câu hỏi cần được giải đáp. Nhân viên hỗ trợ tại Gemwin sẽ nhanh chóng phản hồi và giải đáp thắc mắc tới người chơi. Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức này là thường có tốc độ phản hồi chậm nhưng nếu anh em gặp các vấn đề như mất mật khẩu hay các chương trình khuyến mãi từ cổng Gemwin thì hình thức gửi Mail là hình thức tốt nhất. Anh em cần lưu ý khi dùng hình thức gửi Mail thì cần phải ghi rõ tiêu đề thư. Có như vậy thì nhân viên chăm sóc khách hàng mới nhanh chóng xử lý thắc mắc trong khoảng thời gian sớm nhất tới anh em.

Hình thức hỗ trợ qua đại lý

Ngoài các hình thức trên thì hỗ trợ qua đại lý cũng là phương án hiệu quả. Hiện nay, các đại lý Gemwin đã chính thức có mặt tại các quốc gia khu vực Châu Á. Và các đại lý của Gemwin cũng có nhiệm vụ phải tư vấn và trả lời mọi thắc mắc của người chơi khi tiến hành trải nghiệm các tựa game tại đây. Anh em hoàn toàn có thể yên tâm vì các nhân viên luôn được Gemwin đào tạo một cách bài bản, chuyên nghiệp và là những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tham gia cá cược trực tuyến. Do đó, mọi nhân viên đều có khả năng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của người chơi không kém gì nhân viên chính thức Gemwin

Một số kênh liên hệ tổng đài khác

Bên cạnh những hình thức liên hệ Gemwin thì người chơi cũng có thể liên hệ Gemwin bằng hình thức kết nối với tổng đài Gemwin như:

Liên hệ qua tài khoản mạng xã hội khác như Facebook,…

Trong trang fanpage tài khoản mạng xã hội Facebook của Gemwin thì anh em có thể tham gia và giao lưu với các thành viên khác. Đây cũng chính là cơ hội để anh em học hỏi, trau dồi kinh nghiệm cũng như cập nhập những thông tin mới nhanh nhất.

Đánh giá của người chơi khi liên hệ Gemwin

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Gemwin được cộng đồng game thủ đánh giá là một trong những dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm nhất so với các cổng game khác. Một số đánh giá đó đã được Gemwin92 tổng hợp lại cụ thể như sau:

• Bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động với cơ chế 24/7 của tất cả các ngay trong năm, kể cả dịp lễ, tết. Vì thế, anh em luôn được sự hỗ trợ vô cùng chuyên nghiệp trong bất kỳ thời gian nào. Chi cần anh em liên hệ Gemwin thì ngay lập tức nhân viên hỗ trợ luôn sẵn sàng khắc phục các sự cố của người chơi.
• Hệ thống liên hệ Gemwin luôn được thiết kế tự động và thông mình. Bởi vậy, tốc độ phản hồi của người chơi luôn được thực hiện nhanh chóng và vô cùng hiệu quả. Anh em sẽ không phải mất quá nhiều thời gian khi xử lý những thắc mắc của mình
•  Hệ thống tư vấn luôn có lượng nhân viên đông đảo và phục vụ người chơi hết mình. Vì thế, ngay trong những giờ cao điểm thì anh em vẫn có thể liên hệ Gewin một cách bình thường và mọi thắc mắc được xủ lý nhanh gọn
• Hình thức liên hệ Gemwin vô cùng đa dạng và mang tới sự hài lòng tốt nhất cho người chơi bởi Gemwin luôn đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu
• Tư vấn viên luôn nhiệt tình, lịch sự, chuyên nghiệp và am hiểu thị trường cá cược trực tuyến

Nhiệm vụ của tổng đài hệ thống Gemwin

Hệ thống cổng Gemwin luôn đưa các nhiệm vụ của nhân viên tổng đài khi người chơi muốn liên hệ Gemwin như:

• Giải đáp tất cả thắc mắc của người chơi liên quan đến cổng game Gemwin
• Giải quyết những vấn đề thường gặp như tài khoản thành viên, cấp lại mật khẩu, tên tài khoản hoặc xác định danh tính người chơi
• Xác nhận các giao dịch nạp rút tiền khi người chơi trải nghiệm tại cổng Gemwin

Kết luận

Như vậy, những thông tin trên Gemwin92 đã gửi chi tiết tới người chơi mọi thông tin quan trọng trong quá trình liên hệ Gemwin. Anh em sẽ nắm được và có thể tìm cho mình một hình thức liên hệ Gemwin hiệu quả nhất. Nếu như anh em còn thắc mắc thì hãy để lại bình luận bên dưới về mục mình chưa rõ để Gemwin92 hỗ trợ kịp thời trong thời gian nhanh nhất nhé!

<< xem thêm >> Chính sách bảo mật